Обмін і повернення протягом

Якщо прикраса не підійшла, ви можете обміняти її або повернути протягом 14 днів з дня отримання. Зворотну доставку оплачуємо ми.

Умови

  • Прикраса без слідів носіння і пошкоджень.
  • Збережено товарний вигляд, бирку та упаковку.
  • Не приймаються до обміну й повернення вироби, виготовлені на індивідуальне замовлення.

Як повернути або обміняти

  1. Напишіть нам у Viber або Telegram, або зателефонуйте за номером +38 (050) 850-58-88. Вкажіть номер замовлення і що саме хочете: обмін чи повернення.
  2. Ми надішлемо дані для відправлення.
  3. Надішліть прикрасу Новою Поштою або Укрпоштою. Доставку оплачуємо ми.
  4. Після отримання й огляду ми повернемо гроші або відправимо іншу прикрасу.

Повернення коштів

  • Гроші повертаємо протягом 7 днів після отримання прикраси.
  • Якщо ви платили карткою, кошти повертаються на ту саму картку. Якщо післяплатою — на картку, яку ви вкажете.