Обмен и возврат в течение 14 дней

Если украшение не подошло, вы можете обменять его или вернуть в течение 14 дней со дня получения. Обратную доставку оплачиваем мы.

Условия

  • Украшение без следов носки и повреждений.
  • Сохранены товарный вид, бирка и упаковка.
  • Не принимаются к обмену и возврату изделия, изготовленные на индивидуальный заказ.

Как вернуть или обменять

  1. Напишите нам в Viber или Telegram, или позвоните по номеру +38 (050) 850-58-88. Укажите номер заказа и что именно хотите: обмен или возврат.
  2. Мы пришлем данные для отправки.
  3. Отправьте украшение Новой Почтой или Укрпочтой. Доставку оплачиваем мы.
  4. После получения и осмотра мы вернем деньги или отправим другое украшение.

Возврат денег

  • Деньги возвращаем в течение 7 дней после получения украшения.
  • Если вы платили картой, деньги возвращаются на ту же карту. Если наложенным платежом — на карту, которую вы укажете.