Ми завжди йдемо на зустріч покупцю, якщо він бажає поміняти або повернути товар по причині невідповідного розміру (наприклад, розмір кільця або швензи на сережках). Для цього потрібно зробити обмін/повернення.
Згідно Закону України "Про захист прав споживачів" ви можете протягом 14 днів з моменту покупки повернути товар при умові виконання норм, які зазначені у Законі.
Обмін/повернення товару належної якості виконується:
а) якщо він не використовувався
б) якщо збережено його товарний вигляд
в) якщо збережено розрахунковий документ, який було видано разом з товаром
